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    Solution packagée de supervision hybride

    Profitez d'une visibilité complète orientée métier !

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    Supervision hybride : une visibilité complète, orientée métier

     

    Souvent les entreprises ont plusieurs outils de supervision et une vue incomplète de leur système d’information.

    Les responsables d’exploitation peuvent rencontrer des difficultés pour détecter les incidents et les résoudre rapidement.

     

    Vos besoins :

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    Une visibilité complète

    Superviser l’intégralité des infrastructures IT pour une vue claire, du Cloud jusqu’à l’Edge

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    Une supervision centrée métiers

    Favoriser les performances métiers, en alignant les opérations IT sur les objectifs des entreprises

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    Un esprit tranquille

    Des experts pour vous accompagner dans une supervision sereine de votre SI

    Data spreadsheet and pen

    Un budget maîtrisé

    Un accompagnement à l'amélioration continue et aux bonnes pratiques, associé à un pack d'UO

    LA RÉPONSE INTERDATA

    L'offre de supervision hybride est un service innovant permettant d'avoir une cartographie claire des services IT.

    Ce service de supervision intelligente du SI repose sur un outil unifié pour superviser l’ensemble de l’environnement IT : réseau, infrastructure, applications, cloud…

    Nous adaptons les indicateurs et les outils de partage de l’information aux besoins des métiers.

    UNE VISION CLAIRE DES CHAÎNES DE SERVICES IT

    Notre solution modulaire et complète permet de superviser les infrastructures et applications critiques qu'elles soient on-prem, dans le cloud ou en SaaS.

    L'interface web multi-utilisateur permet d'alerter (détecter, diagnostiquer et corriger les problèmes proactivement), de visualiser (afficher la disponibilité et la performance de chaque sous-système) et de partager les KPI (aligner le SI avec les objectifs business).

    Grâce au moteur d'IA, la disponibilité d'une chaîne applicative complexe est corrélée avec la disponibilité et la performance des éléments d'infrastructure sous-jacents. Avec une navigation « drill-down », les équipes d’exploitation et les responsables IT sont non seulement mieux informés mais peuvent agir de manière proactive et raccourcir le temps moyen de résolution des problèmes. 

    UN ACCOMPAGNEMENT ADAPTE A VOS BESOINS

    Notre accompagnement s'articule autour de 3 axes :

    •  L'automatisation : afin d'être efficace, la supervision doit être exhaustive. Nous développons des scripts d'automatisation afin que la solution interroge les contrôleurs des environnements dynamiques et configure les ressources qui nécessitent une supervision.
    •  La modélisation : afin d'avoir une cartographie précise et des indicateurs pertinents, nous modélisons les chaînes de service en déterminant les dépendances et les causalités.
    • La visualisation : afin que la performance de l’IT soit partagée avec toutes les parties prenantes, nous développons des rapports adaptés aux besoins de chaque entité.

    Notre objectif ? Que vous soyez en mesure de détecter, diagnostiquer et corriger efficacement tous les incidents IT et que vous disposiez de rapports adaptés.

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    FAQ : Qu'est-ce que la supervision des environnements IT hybrides ?

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