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Dans un monde où la performance et la disponibilité du système d’information (SI) sont essentielles à la productivité, les entreprises doivent relever plusieurs défis critiques :
Une défaillance matérielle ou logicielle peut paralyser l’activité, entraînant des pertes financières et une baisse de productivité.
Cybersécurité et mises à jour :
Les cyberattaques et failles de sécurité se multiplient. Sans une gestion rigoureuse des mises à jour et correctifs, les entreprises s’exposent à des risques majeurs.
Recruter et maintenir une équipe technique qualifiée est complexe et coûteux. De nombreuses entreprises peinent à assurer une supervision et une maintenance continues.
Un SI mal entretenu devient rapidement obsolète, ce qui freine l’innovation et la compétitivité de l’entreprise.
Face à ces enjeux, il est crucial d’avoir un support et une maintenance IT efficaces pour garantir un SI fiable, sécurisé et performant. Une prise en charge proactive et réactive permet d’anticiper les incidents, d’optimiser les performances et de libérer les équipes internes des contraintes techniques.
Notre offre de support et maintenance répond aux enjeux critiques de nos clients en garantissant une infrastructure fiable, à jour, performante et compétitive !
Nous réduisons les interruptions grâce à une maintenance préventive et un support réactif, minimisant ainsi les pertes financières et la baisse de productivité.
En choisissant une prestation externalisée, vous bénéficiez d'une équipe dédiée à 100% à la résolution des pannes, ce qui permet de réduire les coûts et les temps d'arrêt. De plus, nos équipes assurent une gestion rigoureuse des mises à jour pour vous protéger efficacement contre les cyberattaques.
En externalisant la prestation, vous libérez vos équipes internes des contraintes techniques. Vous bénéficiez d'une assistance aux utilisateurs efficace pour garantir un environnement fluide et surtout vous êtes assurés d'avoir un processus de maintenance optimisé et automatisé !
Notre Centre d’Assistance est votre point de contact unique, accessible 24h/24 et 7j/7, pour une prise en charge rapide et efficace de vos demandes !
Simplifiez votre gestion IT et gagnez en sérénité avec un support réactif et centralisé !
Ne laissez pas les anomalies ralentir votre activité !
Avec notre service de maintenance logicielle, bénéficiez d’une prise en charge rapide et efficace pour assurer la continuité de vos services :
Anticipez les défaillances et maintenez votre infrastructure logicielle toujours opérationnelle !
Une panne ne devrait jamais ralentir votre activité.
Avec notre service, nous assurons une prise en charge rapide.
Protégez votre infrastructure et assurez la disponibilité de vos équipements en toute sérénité !
Avec notre nouvelle plateforme client conçue pour une gestion simplifiée et optimisée de vos services vous bénéficiez de :
Centralisez, analysez et pilotez vos actifs en toute simplicité grâce à notre support augmenté
Facilitez-vous l’expression de vos besoins et Identifiez la source des problèmes de performance de votre SI, réseau, ou sécurité grâce aux experts Interdata (habitués aux environnements IT complexes) et nos outils d’analyse avancée
Bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre besoin, de la conception à la mise en œuvre, piloté par un Chef de Projet expérimenté.
Assurez-vous la disponibilité de vos investissements IT en bénéficiant d’un support logiciel et matériel de qualité ! Nos ingénieurs sont régulièrement formés et certifiés sur les technologies des constructeurs que nous supportons
Bénéficiez de prestations de services de qualité, 24h/24, intégrées totalement ou partiellement à votre organisation (supervision, exploitation, MCO/MCS, proactivité sur vos incidents et gouvernance.)
