Services Run sur-mesure

Au cœur de notre organisation, nous disposons d’un centre de services mutualisés qui permet de gérer les infrastructures clients nationaux et internationaux, 24h/24 et 7j/7.

Avec plus de 40 ans d’existence, Interdata accompagne ses clients dans leur transformation IT en leur proposant un catalogue d’offre sur-mesure.

Des experts certifiés

Une fois la solution intégrée au sein de votre environnement par les équipes build, notre centre de service prend le relais pour l’exploiter et la maintenir en conditions opérationnelles. Nos responsables opérationnels de compte et nos référents techniques sont les garants d’un service de qualité conforme à nos engagements. Nos experts vous accompagnent pour tirer profit de la solution en place et la faire évoluer au fur et à mesure de vos besoins.

Les 9 offres sur-mesure d’Interdata

  • Supervision proactive et détection des dégradations de service
  • Point d’entrée unique et traitement des demandes
  • Résolution des anomalies de bout en bout et gestion des problèmes
  • Livraison et remplacement sur site du matériel défectueux
  • Exploitation, évolution et amélioration continue des infrastructures
  • Contrôle des vulnérabilités et gestion de la sécurité IT
  • Pilotage global, expertise technique et gouvernance de proximité
  • Suivi de contrat et engagement sur la qualité des services rendu
  • Mise à disposition d’un portail web extranet

Des experts confirmés

Demandez conseil à nos ingénieurs avant-vente avant d’engager votre projet, en vue de vous conforter dans vos choix ou pour avoir un avis extérieur.

Services

FaaS

Certifications

Use Case

Juniper
Extreme Networks
Versa Networks
ADVA Optical Networking
Pulse Secure
Aruba Networks
Netinary
A10Networks
Algosec
AllOt Communications
efficient iP
Fortinet
LogRhythm
Paloalto Networks
Riberbed
SentinelOne
Kentik
LogPoint
Adipsys
F5 Networks